目的と目標の明確化
業務改善に限らずですが、何かを始める場合において目的と目標は大事です。 目的を明確にしない場合、進むべき方向が人によって解釈が変わってしまうことがよくあります。 それぞれの言葉の意味を理解して行動することが、非常に重要で […]
2019年4月 に投稿した記事
業務改善の進め方の基本的な流れ
今回から何回かに分けて業務改善について記事を投稿していきます。 業務改善の目的 どんなビジネスにおいても、１年、３年、５年と行なっていく中で、様々な外的要因（顧客、同業他社、社会情勢など）や内的要因（事業内容、業務内容、 […]
スパイラルアップサポートという名称について
佐藤です。 当事務所の屋号にあるスパイラルアップ。 上昇気流という意味で、PDCAによる改善活動の中でよく使われる言葉です。 改善活動においてはP（PLAN：計画）→D（DO：実行）→C（CHECK：見直し）→A（ACT […]